Mounira Hamdi

Oxygen, agence Conseil en Relations Presse et Relations Publiques, vous conseille et vous accompagne dans votre stratégie de communication online et offline.

Cet ouvrage, publié par trois jeunes diplômés de Télécom Ecole de Management (promo 2011) est un mode d’emploi sur la e-réputation personnelle à travers le web et les réseaux sociaux. Illustré de nombreuses astuces, témoignages de recruteurs et experts web 2.0, il donne des outils à chacun pour maîtriser sa présence sur la Toile. Il s’adresse aussi bien aux jeunes diplômés et professionnels ainsi qu’à toute personne souhaitant prendre en main sa réputation sur Internet. La préface est signée par Christine Balagué, professeur de e-marketing à Télécom Ecole de Management et auteur de nombreux ouvrages sur les réseaux sociaux, dont « Facebook, Twitter et les autres. » (Pearson).

Anthony Babkine, Mounira Hamdi et Nabila Moumen ont publié Bien gérer sa réputation sur Internet chez Dunod, « éditeur de savoirs », en novembre 2011.

Cet ouvrage collectif, illustré de nombreux témoignages de recruteurs et experts 2.0, donne des outils et des conseils pour maîtriser sa présence sur la toile. Il s’adresse donc aussi bien aux jeunes diplômés et aux professionnels qu’à toute personne souhaitant prendre en main sa réputation sur Internet.

Ce livre collectif se veut résolument simple, sans barbarisme, avec une présentation aérée agrémenté de croquis, qui apportent une lumière décalée aux propos. De nombreux chiffres permettent de se rendre compte d’un coup d’œil de la place prise depuis peu par les réseaux sociaux et de prendre conscience des bénéfices, qu’on peut en attendre, à condition d’être guidé, étape par étape.

De quoi permettre de mettre sur les rails une population plus ou moins novice, mais aussi apporter des éclairages utiles à ceux qui sont déjà très actifs sur Linkedin ou sur Twitter, mais qui n’ont jamais pris de recul sur leur démarche. Les principaux réseaux décryptés sont Facebook, Twitter, Google +, Linkedin, Viadéo ainsi que la plateforme DoYouBuzz. Des outils plus pointus sont aussi mentionnés, comme BranchOut, Seesmic ou Hootsuite, pour ceux qui veulent passer à la vitesse supérieure ou gérer un grand nombre de contacts.

Outre la maîtrise de sa réputation sur la Toile, ce document qui est publié dans la catégorie « Efficacité professionnelle » de Dunod est relativement axé sur la vie active, notamment l’extension de ses réseaux pro et la mobilité professionnelle. Pragmatiques, les auteurs déroulent des conseils pratiques et hiérarchisés sous forme de règles d’or.

Après quelques rappels fondamentaux s'appuyant sur diverses enquêtes (comme l'étude Quatre Vents citée ci-dessus), l'ouvrage entreprend de convaincre les rétifs avec un chapitre consacré au recrutement à l'heure des médias sociaux. Au fil d'études et de témoignages, les auteurs mettent en avant l'importance de la e-réputation dans le recrutement, tant du point de vue du recruteur que du candidat. Peu adapté à un recrutement de masse, le « recrutement 2.0 » est plutôt destiné à une sorte de « recrutement par approche directe » peu coûteux. Il y a cependant de véritables différences d'approches selon l'âge du recruteur et la taille de l'entreprise.

Les chapitres suivants détaillent une approche pragmatique pour gérer sa e-réputation et sa politique de marque personnelle (personal branding). Les auteurs n'oublient pas d'aborder la question du droit à l'oubli et de la réaction à des informations déplaisantes qui peuvent ternir une e-réputation, y compris sur le strict plan réglementaire.

L'ouvrage est construit de manière très structurée. N'y cherchez pas Victor Hugo mais plutôt une suite de fiches pratiques, de nombreuses listes d'actions ou d'idées à retenir. Des encadrés rapportent des anecdotes (les mésaventures de l'avocat Mark S. Zuckerberg, le tweet qui a coûté un poste chez Cisco à Connor Riley, la campagne de Barack Obama...) qui illustrent bien le propos. Enfin, quelques dessins humoristiques en disent plus que de longs discours.