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Mozilla présente son propre ChatGPT pour vous aider dans vos achats en ligne.

 

Les achats en ligne peuvent être particulièrement stressants pour les consommateurs. Pour un seul produit, très simple en apparence, il existe parfois des centaines, voire des milliers de modèles différents. De plus, les faux avis pullulent, tandis que les manipulations et les escroqueries prolifèrent. Si bien que l’on se sent parfois un peu perdu en face de notre écran.

 

La fondation Mozilla, qui édite le navigateur Firefox, vient justement de présenter sa propre solution face à ce problème. Elle prend la forme d’une IA baptisée Fakespot Chat. Concrètement, il s’agit d’un développement de Fakespot, un système qu’elle a racheté cette année.

Mozilla voit très grand

Il prend la forme d’une extension de navigateur. Pour l’heure, cet outil n’est disponible qu’aux États-Unis, et il fonctionne uniquement sur Amazon, mais une fois la phase de développement achevée, il devrait logiquement être accessible partout dans le monde.

 

Mozilla compare justement ce chatbot à un vendeur de magasin. Ainsi, confronté à la page d’un produit, vous pourrez dialoguer avec ce dernier pour vous fournir des conseils et vous guider dans vos choix. Il est également capable de voir si les avis sur cet article sont faux ou biaisés, si l’appareil est une contrefaçon, et vous fournir des suggestions pour réduire le temps de recherche.

Soucieux des risques potentiels en matière de sécurité, cette extension ne conserve aucune donnée personnelle. La fondation ajoute dans un billet de blog :

Cela renforce ce à quoi nous pensons que le shopping devrait ressembler, dans un monde où un changement de paradigme est en train de se produire dans la technologie de consommation : la vie privée, la sécurité et l’ouverture sont impératives pour nos expériences en tant qu’individus sur Internet.

Pour l’heure, ce sont les utilisateurs qui affinent Fakespot Chat. Ainsi, Mozilla les enjoint à cliquer sur le bouton “pouce vers le haut” ou “pouce vers le bas” pour améliorer la fiabilité de son modèle.

 

Cette IA est la première pierre d’une startup créée en mars dernier avec un budget de 30 millions de dollars. Son ambitieux projet est de créer des technologies basées sur la confiance. Dans un communiqué, la fondation expliquait ainsi que ces outils « nous informeraient gentiment des choses que nous avons besoin de savoir quand nous en avons besoin, et automatiseraient les tâches que nous ne voulons pas faire nous-mêmes. Imaginez un instant le flot de notifications et d’offres inutiles qui nous entourent aujourd’hui, puis imaginez que cela disparaisse. »

 

 

Publié le 14 novembre 2023