Médias sociaux : Conseils, Astuces et stratégies

Sale temps pour la réputation des GAFA ! Après avoir longtemps recueilli les louanges et trusté les classements réputationnels, l'acronyme des quatre sociétés qui le composent (Google, Amazon, Facebook et Apple) devient de plus en plus le symbole honni et critiqué d'une industrie digitale aux antipodes de ses vœux pieux originels de bienfaitrice du monde. Google est empêtré dans de récurrents débats avec ses salariés sur des projets fortement contestés en interne. Amazon commence sérieusement à inquiéter tant est avéré son appétit vorace de domination ubiquitaire. Facebook piétine sans complexes l'éthique et la protection des données personnelles. Apple botoxe son image iconique pour vendre toujours plus cher des produits pas forcément innovants, ni très endurants dans le temps. Bref, le quatuor n'est plus aussi adulé qu'il a pu l'être dans le passé. La faute en partie à des stratégies de communication trop souvent incantatoires mais rarement crédibles sur le fond. Tour d'horizon des principaux enjeux respectifs des uns et des autres.

La semaine dernière, Facebook a lancé l'onglet Watch sur son application mobile. Plus qu'une nouvelle fonctionnalité, c'est une nouvelle page qui s'ouvre pour la plateforme sociale qui n'en finit plus de bouleverser les médias traditionnels. Mais le pire dans cette histoire, c'est que Facebook n'est qu'un des acteurs de la révolution médiatique numérique. Un transfert…

Comme tous les ans, le cabinet Kleiner Perkins propose un état des lieux de l'internet et de l'économie numérique. L'édition 2018 de leur rapport est l'occasion de prendre du recul et de constater à quel point la transition numérique s'accélère et surtout qui en sont les plus gros bénéficiaires. Sans surprise, ce sont ceux qui…