Comment proposer un chatbot qui a (vraiment) de la conversation ? | Médias sociaux : Conseils, Astuces et stratégies | Scoop.it
From www.camillejourdain.fr - April 10, 2017 3:32 AM
3 bonnes pratiques : 

Avant de se lancer, penser au service de chat utilisé par les clients.
Lui donner des objectifs de réponses.
Commencer simple, puis faire du Test&Learn.