Get Started for FREE
Sign up with Facebook Sign up with X
I don't have a Facebook or a X account
 Your new post is loading...
Scoop.it!
Les beaux jours arrivent et vous trépignez à l'idée d'aller gambader dans les prés ? Ça tombe bien : Decathlon vous invite à prendre l'air ! 
No comment yet.
Sign up to comment
Scoop.it!
Ce fut la polémique de la semaine : le Hijab de Décathlon et son instrumentalisation politique a connu une visibilité exacerbée avec pas moins de 500 000 tweets en quelques jours. Comment cela s’est propagé ? Quelle a été la communication de crise et Décathlon est-il réellement en crise ? Autant de questions auxquelles j’ai tenté de répondre ! Une propagation habituelle : une foule polarisée avec les médias comme téléspectateurs et projeteur dans le monde réel L’histoire commenc
emmanuel chila's insight:
Une crise qui n'avait pas lieu d'être porté par un sujet plus grand que le produit en lui même. Une crise qui malheureusement ne pouvait être neutre et satisfaire tout le monde malgré le travail du community manager. Une crise qui montre assez facilement parfois la bêtise et le manque de de prise de recul des internautes.
Scoop.it!
Juste avant de passer un test d'effort pour bien s'assurer que la rentrée sera sous le signe de la forme, je parle ce matin autour d'un petit-déjeuner à l'AFRC de ce qui manque dans l'expérience client. Ce qui est pour certaines marques encore un concept marketing et qui paraît en conséquence un peu abstrait, c'est…
emmanuel chila's insight:
Allez à la rencontre des clients plutôt que de les attendre ... voilà quelque chose qui change la donne et que decathlon sait faire !
Scoop.it!
Une marque se distingue régulièrement par la qualité de ses prises de parole en ligne : Decathlon. Dernièrement les couleurs de sacs à dos de la marque ont
emmanuel chila's insight:
la stratégie authentique et porté sur l'utilisateur de Decathlon
Scoop.it!
Nous sommes donc maintenant au 10 ème mois de l’année avec très peu de cas. L’occasion de remercier Brandwatch pour m’aider à monitorer les cas via un panel dédié. 84. Décathlon Lieu d’où survient la crise : Offline Lieu de mécontentement : Facebook/Twitter Niveau de crise : 1 Une affiche Décathlon à Ajaccio va déclencher la polémique : Décriée sur Twitter et via Facebook, l’affiche montre des balles de fusil « spéciale migration ». Suite à la polémique compréhensible vu le clima
emmanuel chila's insight:
Les meilleurs cas 2016 de bad buzz d'entreprises !
|
Curated by emmanuel chila
Consultant en communication numérique et visuelle au sein de WAYTA. Je prends plaisir à faire de la veille sur les pratiques et astuces autour des médias sociaux et des stratégies mises en place autour de celle-ci.
Other Topics
Collectivités territoriales et médias sociaux :
Curation sur les pratiques et les stratégies des collectivités territoriales sur les médias et réseaux sociaux à l'heure du web 2.0
Design presentation skills and public speaking
Conseils et astuces pour optimiser vos présentations powerpoint et keynote et maîtriser la technique de la prise de parole en public.
Médias sociaux : Conseils, Astuces et stratégies
Stratégies des marques sur les médias sociaux et best practices
Periscope & FacebookLive : Stratégies, usages et bonnes pratiques de la vidéo live
Retrouvez l'ensemble de l'actualité, des bonnes pratiques, et des astuces dédiés à l'ensemble des outils numériques pour le Live
Pratiques et tendances en communication visuelle
|
Simple efficace drôle ! Decathlon a su utilisé l'humour et la simplicité avec brio dans ses nouvelles publicités.