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Vous ne pouvez plus passer à côté : l’avenir appartient aux chatbots. Bientôt, ces chats automatisés et gérés par des intelligences artificielles enverront peut-être même vos emails marketing à votre place. C’est pourquoi il est temps de passer aux chatbots (à condition de les utiliser intelligemment). Et figurez-vous que cette technologie est aujourd’hui très accessible, puisque …
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Cet article a pour but de guider le Community Manager dans la création et paramétrage d'un chatbot sur Facebook.
emmanuel chila's insight:
Découvrez l'outil chatfuel pour créer vous même un chatbot !
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On comptera 1,1 milliard d'utilisateurs supplémentaires de services de messagerie d'ici à 2018
emmanuel chila's insight:
Utilisation créative et apportant une réelle plus value des chatbot de Facebook messenger de la part de marque tel que la SNCF et Pizza Hut
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Curated by emmanuel chila
Consultant en communication numérique et visuelle au sein de WAYTA. Je prends plaisir à faire de la veille sur les pratiques et astuces autour des médias sociaux et des stratégies mises en place autour de celle-ci.
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La start-up française The Colossal Factory a mis au point un chatbot multicanal dédié exclusivement à la relation cliente hôtelière. Une spécialisation indispensable pour apporter une vraie valeur ajoutée, selon son PDG.