Quand ils doivent rendre des comptes, les community managers sont parfois confrontés à un dilemme : ils ont accès à de très nombreuses données, via les rés
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Souvent compliqué pour nombre d'entre nous, le reporting est pourtant un aspect essentiel de votre stratégie social media. Toujours penser à la pertinence des chiffres et des faits avancés.